Documento legal

Política de Privacidade

Última atualização: abril de 2025

1. Introdução

A Picskin respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados:

Dados de cadastro

Nome, e-mail, número de WhatsApp, cidade e informações do estabelecimento (para parceiros).

Dados de uso

Informações sobre como você utiliza a plataforma: páginas visitadas, procedimentos visualizados e interações gerais.

Dados de localização

Localização aproximada (cidade/estado) para exibir parceiros próximos, apenas com sua permissão explícita.

3. Como Usamos seus Dados

Seus dados são usados para:

  • Criar e gerenciar sua conta na plataforma
  • Enviar seu código Picskin e informações de acesso
  • Conectar você com parceiros na sua região
  • Enviar comunicações sobre novos parceiros e benefícios
  • Melhorar a experiência e funcionalidades da plataforma

Não vendemos seus dados a terceiros. Nunca.

4. Uso do WhatsApp

Coletamos seu número de WhatsApp exclusivamente para:

  • Enviar seu código de acesso Picskin
  • Comunicar informações importantes sobre sua conta

Você pode solicitar a exclusão do seu número ou cancelar as comunicações a qualquer momento. Não enviamos spam ou mensagens de marketing sem consentimento explícito.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

  • Com parceiros, apenas os dados necessários para validação do atendimento
  • Com prestadores de serviços tecnológicos (ex.: servidores, autenticação) sob obrigação de confidencialidade
  • Por obrigação legal ou ordem judicial

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS) e controles de acesso restritos.

7. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência e acessar seus dados
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
  • Revogar o consentimento a qualquer momento
  • Solicitar portabilidade dos dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp ou Instagram.

8. Cookies

Utilizamos cookies técnicos essenciais para o funcionamento da plataforma (autenticação, sessão). Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.

9. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a prestação dos serviços ou conforme exigido por lei. Após o cancelamento da conta, seus dados serão excluídos em até 90 dias, salvo obrigações legais.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos:

Piki
Eiii 😊 eu sou a Piki!
Me conta rapidinho, você está aqui como:
1️⃣ Cliente (quero fazer um procedimento)
2️⃣ Profissional (quero ser parceiro Picskin)