Documento legal
Política de Privacidade
Última atualização: abril de 2025
1. Introdução
A Picskin respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que Coletamos
Coletamos os seguintes tipos de dados:
Dados de cadastro
Nome, e-mail, número de WhatsApp, cidade e informações do estabelecimento (para parceiros).
Dados de uso
Informações sobre como você utiliza a plataforma: páginas visitadas, procedimentos visualizados e interações gerais.
Dados de localização
Localização aproximada (cidade/estado) para exibir parceiros próximos, apenas com sua permissão explícita.
3. Como Usamos seus Dados
Seus dados são usados para:
- Criar e gerenciar sua conta na plataforma
- Enviar seu código Picskin e informações de acesso
- Conectar você com parceiros na sua região
- Enviar comunicações sobre novos parceiros e benefícios
- Melhorar a experiência e funcionalidades da plataforma
Não vendemos seus dados a terceiros. Nunca.
4. Uso do WhatsApp
Coletamos seu número de WhatsApp exclusivamente para:
- Enviar seu código de acesso Picskin
- Comunicar informações importantes sobre sua conta
Você pode solicitar a exclusão do seu número ou cancelar as comunicações a qualquer momento. Não enviamos spam ou mensagens de marketing sem consentimento explícito.
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:
- Com parceiros, apenas os dados necessários para validação do atendimento
- Com prestadores de serviços tecnológicos (ex.: servidores, autenticação) sob obrigação de confidencialidade
- Por obrigação legal ou ordem judicial
6. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS) e controles de acesso restritos.
7. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência e acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Solicitar portabilidade dos dados
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp ou Instagram.
8. Cookies
Utilizamos cookies técnicos essenciais para o funcionamento da plataforma (autenticação, sessão). Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.
9. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a prestação dos serviços ou conforme exigido por lei. Após o cancelamento da conta, seus dados serão excluídos em até 90 dias, salvo obrigações legais.
10. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos: